電商不該成為網絡售假的幫兇

國內 廣州日報 2014年07月30日 07:21 A-A+
掃一掃 手機閱讀

我要分享

QQ空間新浪微博騰訊微博QQ微信

原標題：

　　日前，有網絡媒體報道稱聚美優品、京東商城、1號店等電商售賣假冒奢侈品，並涉嫌知假售假。對此，聚美優品以及京東都發聲明表示已經關閉售假的第三方平臺“祥鵬恒業”的店舖。（7月28日《京華時報》）

　　電子商務方興未艾，假貨問題卻一直如影隨形。京東、聚美這樣的知名電商平臺尚且如此，更遑論那些不知名的電商了。

　　雖然不是售賣假冒奢侈品的直接責任方，但作為平臺的提供者，京東等電商所需承擔的連帶責任難以逃避。關閉售假的商家店舖，承諾給購買了假貨的消費者無條件退貨，這些舉動自然是題中之意，也是必要舉措。但如果僅限於此，恐怕難以保證此類售假現象不會再次出現。

　　京東、聚美等知名電商的出現，不僅是資本運作的結果，更是電子商務市場優勝劣汰的結果。對於這些知名電商而言，目前所欠缺的是管理，尤其是對第三方平臺的資質審查、商品監管以及售後保證。這一點和我們傳統的商業模式並無太大的區別，因此在商品質量的保證以及售後服務等方面，電商和實體商業應該是相同的。

　　對於京東等電商來説，一味地強調自己只是平臺提供者或者乾脆將責任推給售假的第三方，這其實是不負責的。不少的消費者正是衝著京東等知名電商的名氣而來，才會輕易地上當受騙。如果京東等電商推卸責任，傷害的不只是消費者的心，損害的還有這些電商積累起來的信譽。

　　網購時代的來臨，方便了公眾的購物需求，但産品質量卻一直是個難題，有很多人甚至將網購商品和假貨畫上等號。知名網商的出現當然可以在一定程度上解決這個問題，但要想徹底解決，還要依賴於商家的信譽和誠信。其實對於京東等網商來説，要想鑒別第三方的資質並不太難，可其往往會由於疏忽或者故意，使得這一重要環節形同虛設。在這一點上，淘寶的做法其實值得借鑒，過去的淘寶可以説是假貨遍地，商業欺詐事件也頻頻出現，可現在通過企業認證、支付寶支付等方式已經大大改善。京東等知名電商的問題其實恰恰是缺少對第三方的監督和管理，從而造成了售賣假貨的問題。

　　京東、聚美作為知名網購平臺，在追求經濟利益的同時，更應該承擔起更多的社會責任和行業責任。向假貨説不，這不只是一句口號，更應成為一種自覺。

　　（徐剛）