投訴單位：TCL

投訴內容：
年前在臨沂金鷹家電總店購買TCL電視L47V6500A-3D，年後即出現音量30即出現低頻機震現象，後經過反復試聽，確實存在問題。好好看電視，忽然出現機震，搞得頭很難受。過了一個多月，實在忍受不了，打400報修。接待人員説24小時回復，過了不長時間，就有當地維修人員來電詢問，我告知詳情，他就推脫不是問題，不想來，我一再要求下，第二天下午4點來了，我把問題告訴他，又找了記住節目試聽，均出現機震現象。維修人員反復推脫，説不是問題，用手摸摸機殼，判定後機殼震動，不是質量問題。就走了。據我了解機震有幾種可能：設計不合理缺少筋板，安裝不合理揚聲器安裝過緊或過松，部分電線沒有固定好，均可導致機震。過了幾天沒有等到其它回音。後來又打400電話2次，告知只要給我拆開查查原因，可以加吸音棉、膠條等等都行，但是後即杳無音信。機震，可能屬於小毛病，但是不厭其煩！！ 因為音頻文件沒法上傳，故而只能上傳電視圖片。 萬望貴司協助處理，消費者很無奈！！ 萬分感謝