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投訴單位:上海大眾斯柯達

投訴內容:
新買的車,由於週末不能打臨時牌照,3.31號周1限號,於是4.1日周2去成都品信斯柯達4S店提車上牌,辦完手續開回家時就發現,車子在起步時能聽到發動機位置發出咔咔咔的聲音,車聲抖動厲害,周3送去4S店經過多次試車與其他新車對比,證實問題屬實,其他車輛並無此問題。4S店説要更換離合器壓片,軸承等,需要7-10工作日,由於剛買的新車,只有40KM的里程,車輛因是出廠就帶有問題,另外在行駛中換擋會出現頓挫感,起步時易熄火,去4S店報修時兩位技術駕駛中都出現過熄火!嚴重質疑斯柯達的質量以及信譽,根據汽車三包法第二章第八條“生産者應當嚴格執行出廠檢驗制度;未經檢驗合格的家用汽車産品,不得出廠銷售”第十二條“向消費者交付合格的家用汽車産品以及發票”。銷售有質量問題的新車違背了汽車三包法的規定,強烈要求廠家更換新車,賠償損失,賠禮道歉!!!

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